Оценка приложения с точки зрения удобства для пользователя

Юзабилити тестирование — название комплекса мер, предпринимаемых для анализа ПО с точки зрения удобства использования. Такое тестирование — обязательная часть процесса всестороннего исследования разработки, ведь от того, насколько просто и приятно пользователям будет работать с ней, зависит ее коммерческий успех, окупаемость проекта.

Что изучает такое тестирование?

Наиболее эффективный и потому распространенный способ тестирования удобства для пользователя — имитация его действий. Что видит запускающий приложение человек на экране? Все ли функциональные элементы (клавиши, ссылки) доступны для него и расположены так, чтобы их не приходилось долго искать? Не вызывает ли раздражения и отторжения цветовая схема страницы? Все эти и многие другие вопросы находят ответы в процессе юзабилити тестирования. Оценивается также и скорость работы приложения, оперативность обработки информации, размер и цвет шрифтов, архитектура ПО, функциональное соответствие ожиданиям пользователя.

Три основных изучаемых аспекта разработки это:

• Информационная архитектура. В этом плане оценке подвергаются инструменты навигации, вызова отдельных функций приложения, а также наглядность способа показа результатов пользовательских манипуляций.

• Графический дизайн. Здесь важно оценить простоту восприятия информации, которая показывается пользователю. Для примера: слишком мелкий шрифт или неразбитый на логические блоки текст будут восприняты негативно. Анализу также подвергается единство стиля всех элементов дизайна.

• Взаимодействие отдельных модулей приложения и рабочих процессов. Юзабилити тестирование должно включать в себя анализ логики всех происходящих рабочих процессов, поиск и удаление избыточных, замедляющих работу ПО операций. Также следует выяснить, насколько быстро пользователь может адаптироваться к приложению и изучить его основные функции, каково время отклика на каждое из действий (нажатие кнопки, переход к оплате, добавление товара в корзину и так далее).

Грамотно проведенное тестирование удобства приложения позволит улучшить его, устранить выявленные дефекты. Таким образом, программное обеспечение будет представлено пользователям в лучшем виде, благодаря чему будет воспринято благосклонно, получит положительные отзывы и сможет принести разработчикам финансовый успех.